5月は穏やかな日が多く、一年の中でも快適な季節。夏日の日数も各地で増加していきます。新生活が始まって一カ月、少しずつ生活が落ち着いてきた方も多いことでしょう。
本来であればゴールデンウィークのレジャーを楽しみ、運動会や遠足など様々な学校行事が行われ、人々が活発に行動するこの時季。
しかし、2020年4月1日現在、新型コロナウイルス感染症の流行は拡大を続けています。政府や各地方自治体からは不要不急の外出自粛要請が出され、企業活動や日常生活にも大きな影響が出ています。「コロナ疲れ」という言葉に象徴されるように、いつ自分や家族が感染するか分からない恐怖感と、先行き不透明な不安感を常に持ち続けている状況は、人々を疲弊させています。
５月の販促計画作成に役立つポイントをまとめましたので、1か月程前から余裕を持って販促計画を立ていきましょう。ぜひ本記事をご参考にしていただければと思います。
【目次】
１．【５月】家計支出の特徴は？
２．【５月】主な販促キーワード
３．新型コロナウイルス感染症に負けない販促活動
４．日々の「記念日」一覧を集客に活用しよう！
５．販促計画を立てよう！
5月は年間消費支出額が年間8位となっています。ゴールデンウィークのレジャーで使い過ぎた家計が気になる時季です。その他の消費支出額は年間11位という結果からも、人々がなるべくお金を使わない過ごし方を工夫している様子が分かります。
※その他の消費支出は「諸雑費」「理美容サービス」「理美容用品」「身の回り用品」「たばこ」「こづかい」「交際費」「贈与金」「仕送り金」などが含まれます。
１．端午の節句
五節句の一つで、男の子の健やかな成長を祝う日です。こいのぼりや五月人形を飾り、柏餅やちまきを食べ、家族でお祝いしましょう。
以前は大きなこいのぼりを飾るご家庭も多かったのですが、少子化や住宅事情、維持管理の大変さから、現在ではピーク時の半分程度の販売数に落ち込んでいるそう。そこで家庭で眠っているこいのぼりを集め、自治体や市民団体などが川や公共施設で盛大に飾りつけをするイベントがあちこちで行われています。青空を悠々と泳ぐこいのぼりを見ると、とても気持ちがよくなりますね。
２．母の日・父の日
5月の第2日曜日は母の日。「2020年4月の販促計画を立てるポイント」でもご紹介していますが、お母様への感謝の気持ちを伝えるお手伝いができるよう販促に取り組みましょう。
母の日が終わると、次は父の日に向けての販促が始まります。父の日は6月の第3日曜日、今年は6月21日です。
父の日は母の日と比べて、なぜか予算が少ない、盛り上がらない、という方も多いと思いますが（笑）日頃頑張っているお父様に感謝の気持ちを伝えるチャンスです。父の日のイメージカラーである「黄色」や初夏の爽やかな「青」をベースに、プレミアムなお酒やファッションアイテム、健康関連グッズなど「父の日ギフトコーナー」を準備して、売り場を工夫してみましょう。
2020年4月1日現在、新型コロナウイルス感染症の流行拡大により、政府や各地方自治体からは不要不急の外出自粛要請が出され、企業活動や日常生活にも大きな影響が出ています。例年のゴールデンウィークのように、レジャーを楽しむことができるかは今後の状況次第となっています。
しかし、外出自粛の今だからこそ、次のような商品やサービスの需要が大きくなっています。
◆家ナカ活動
「家にいるからできること」に注目してみましょう。
・ガーデニング（家庭菜園）
5月は夏野菜の植え時です。庭で家庭菜園を楽しむだけではなく、ベランダ菜園用のプランター栽培、虫が苦手な人用の室内栽培キット、夏の花の寄せ植えなど、楽しむ方法はさまざまです。初心者向けに、植物の生長時期に合わせたお手入れ方法のアドバイスや、肥料タイミングなどをメール配信するなど、購入後のアフターサービスにも取り組んでみましょう。
・大掃除・模様替え
暖かくなってきた今だからこそできる大掃除があります。フローリングのワックスがけ、窓ふきや網戸掃除は、寒い年末には手を出しにくいものです。また、このタイミングでキッチン周りの油汚れ掃除を実施しておくと、年末の大掃除がぐっと楽になります。大掃除が終わったら、夏の部屋に模様替え。涼しげなアイテムや暑さ対策アイテムをご用意しましょう。
・おうちエクササイズ
家の中でできるフィットネスマシンの需要が高まっています。またフィットネススタジオなどで行っているエクササイズ動画の配信サービスにも注目です。
・映像動画配信サービス
時間があるからこそ、じっくり映画を楽しみたいもの。さまざまな動画配信サービスがありますが、それぞれ特長があり、またどうすれば利用できるのか分からない方も多いでしょう。サポートサービスが重要です。
・ゲーム
テレビゲーム、スマホゲームはもちろんですが、昔ながらのボードゲームにも注目です。家族みんなで盛り上がりたいですね。
・自宅学習・資格取得
通信教育やスマホアプリなどを利用した自宅学習に需要が高まっています。学習塾は授業の動画配信サービスを準備して、ニーズに応えましょう。また、資格取得を目指し自己啓発に取り組む方もいるでしょう。自社に関わる資格取得を促して、優秀な人材を確保することにつなげましょう。
・料理
手の込んだ料理に取り組むチャンスです。親子で料理を楽しめるようなメニューを提案してみましょう。しかし家族が家にいることで、料理をずっと作り続け、ストレスがたまる方も多いのではないでしょうか？たまには手抜きして、テイクアウトやデリバリー、お取り寄せサービスを利用するのもいいですね。
・睡眠・美容
外出できないストレスをためないためにも、質の良い睡眠をとりましょう。夏に向けてのスキンケアグッズにも注目です。
◆「ニュースレター」の活用
ニュースレターは店員さんの人柄やお店の特徴を伝えるための資料です。お客様をお店の根強いファンやリピーターにするために、とても強力なツールとして注目されています。今、お店で取り組んでいることは何かを伝えてみてはいかがでしょうか？お客様が「時期が過ぎた際にまた行ってみよう」と思ってもらえるように内容を工夫して、情報発信をしていきましょう。こちらの記事では、ニュースレター活用術をご紹介しています。
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◆「メールマガジン」の活用
メールマガジンは、電子メールで届ける雑誌や新聞といえます。お店で取り組んでいることを随時お伝えすることが可能です。今ならではのおススメ商品をご案内したり、お役立ちリンク集などをご紹介したりすることで、メールを受け取った人に「時期が過ぎた際にまた行ってみよう」という好印象を与えることができます。こちらの記事では、メールマガジン活用術をご紹介しています。
メールマーケティングのススメ
◆「LINE公式アカウント」の活用
店舗専用アカウントとしてメッセージを送ることができるLINE公式アカウント（旧 LINE@）。
・営業時間変更などの情報を会員の方へ一斉に伝えたい
・日々状況が変わる中で、リアルタイムで情報発信がしたい
・テイクアウトなどの新しいサービスを常連様に周知させたい
といった、各店舗、様々な対策に追われている今だからこそ、ニーズに応えることができます。こちらの記事では、LINE公式アカウント活用術をご紹介しています。
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※新型コロナウイルス感染症については、必ず１次情報として 厚生労働省 や 首相官邸 のウェブサイトなど、公的機関で発表されている発生状況やQ&A、相談窓口の情報をご確認ください。
５月の販促計画を立てられるシートをご用意しましたので、ぜひご活用ください。
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