販売促進の方法とは?具体的なアイデア・事例をご紹介!

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販売促進の方法が思いつかず困ったときに使える、具体的なアイデア・事例を集めました。

 

ご自身のお店や会社の商品・サービスをお客様に伝えるための、メディアやツールをご紹介します。

 

新たな方法や手法を覚えるためではなく、やっていなかった手段・活動に気づくきっかけになればと思い、代表的な「THE販促手法」を集めました。ぜひご活用ください。

 

 

【目次】
1.ステップ① 新規来店促進 +ステップ①'見込客獲得

2.ステップ② リピート客来店促進
3.ステップ③ 常連客育成促進
4.ステップ④ 紹介促進
5.ステップ⑤ 休眠掘り起し
6.まとめ

 

ステップ① 新規来店促進 +ステップ①'見込客獲得

新規顧客を集めるための手法は、広告やイベント、SNSなど多数あります。

 

自社商品・サービスのターゲットがどんなメディアをよく使っているか、年代、趣向、地域などを考慮して、新規顧客の集客や見込み客獲得のために効果的な手法を使い分けましょう。

 

 

・新聞折込広告チラシ
・チラシポスティング
・街頭手配りチラシ
・DM
・新聞広告
・雑誌広告
・チンドン屋
・地域紙・誌(フリーペーパー、ミニコミ誌)広告
・電話帳広告
・ラジオ
・ケーブルテレビ広告
・看板
・のぼり
・交通広告
・パブリシティ活動
・イベント活動
・インターネットプロモーション(HPのSEO・HPのUX改善)
SNSページ
・ブログ
・リマーケティング
・リスティング広告
メールマガジン
・アフィリエイト
・クロスメディア
・資料請求
・ガイドブック

 

販促物イメージ

ステップ② リピート客来店促進

商売の基本は、リピーターの獲得。

しかし、商品・サービスを気に入ってくれているのに、リピーターになってくれないお客様がいるのも事実です。

 

その理由は、単純に「忘れてしまった」だけというパターンが多いといわれています。

 

一度来てもらったお客様の住所やメールアドレス、LINE IDなどを獲得して、忘れられない努力を続けながらリピーターを増やし、来店を促進しましょう。

 

 

・LINE@
・次回クーポン券
・ポイントチケット発行
・店頭プロモーション(POP・ポスターなど)
・サンキューレター
・Email
・ノベルティグッズプレゼント

 

ステップ③ 常連客育成促進

リピーターの中でも、そのお店のファンになり他のお客様よりも買ってくれる人を増やすことがさらに重要です。

 

そのためには、他のお客様とちょっと差別化した特典をつけることで、「私は大切にされているんだ」と思わせ思わせ、常連客となってくれるよう育成促進することが大切になります。

 

 

・会員制度化の仕組みづくり
・お店通信(ニュースレター、情報紙・誌)発行
メールマガジン
・ファン作りイベント

 

ステップ④ 紹介促進

リピーターの中でも最もロイヤルティが高く、重要なのが「お店を周りの人に紹介してくれるお客様」

 

この数が多くなれば、自然と新規顧客も増えていくので、一番力を注ぐ必要がある施策ともいえるでしょう。

 

 

・口コミのしかけづくり、口コミ用ツール
・会員間による紹介の仕組み作り
・Webの相互リンク
・イベントに友人、知人も招待(優待)

 

ステップ⑤ 休眠掘り起し

リピーターの獲得とほぼ同じ手法や考え方ですが、休眠になってしまう人の多くも単純にお店のことを「忘れてしまった」だけです。

 

記憶から消えたわけではなく、思い出すきっかけがないだけともいわれています。

お店に対して悪い印象が無いのに来てくれない人もいるので、思い出してもらうことで、再来店を促しましょう。

 

 

・DM
・LINE@
・Email

 

まとめ

見落していた販促手法はあったでしょうか?

 

自社商品・サービスのターゲットがどんなメディアをよく見ているのか、年代、趣向、地域などによって効果の高い手法は変わってきます。

ご紹介した具体的なアイデア・事例を参考にしていただき、ご自身のお店や会社の商品・サービスに合った販売促進の方法を見つけてください。

 

現在の販売促進の手法を見直し、今のままの活動を続けるか、変えた方がいいのかを考える機会を定期的に設けていきましょう。

 

ファン作りまでの集客ステップをまとめていますので、ぜひ下記画像を参考に、販促手法の企画にお使いください。

 

参考:『販促手法の基本 この1冊ですべてわかる』 日本実業出版社 岩本俊幸

 

ご自身のお店や会社の販売促進の方法を考える際には、繁盛店の販促方法を参考にするのも効果的です。

繁盛している2店の販売促進に対する考え方や具体的な販促活動をご紹介している記事「繁盛店の販促に迫る、商売繁盛の極意vol.1」や「繁盛店の販促に迫る、商売繁盛の極意 vol.2」もご覧ください。

 

販売促進の方法が決まったら、年間スケジュールを立てます。
年間販促計画の立て方が簡単に!販促カレンダーテンプレート2019年版」を参考にして、計画的に販売促進活動を行いましょう。

 

 
 

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川上辰夫
株式会社地域新聞社マーケティング部 「販促の大学」の企画責任者。 2011年に入社し、広告の営業として千葉県柏市内を担当。 2015年に発足した広告効果プロジェクトを通して、社内の広告力提案向上のための社員向け勉強会を企画。そのプロジェクトでの経験を生かし、「販促の大学」の立ち上げを行った。

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