てがきチラシは新聞折込やポスティングなど新規客獲得の為に利用するイメージですが、今回はおもてなしツールとしてファン作りに利用している事例をご紹介します。
【目次】
１．おもてなしツール
２．てがきチラシを利用した人の声
３．てがきチラシの活用法
４．まとめ
□おもてなしツール
商品を購入してくださったお客様に、その使い方やメリット、Q＆Aなどをてがきしたものを渡すと、「感謝の気持ち」と「ファンになってもらいたいという気持ち」がしっかり伝わります。ただ商品を購入してもらって終わりではなく、心に残る対応こそが真のリピーター獲得に繋がります。
※今治英語版
※リアルローズ
□てがきチラシを利用した人の声
茨城県 ドリームシェープ 美容家 會澤寛子さま
てがきチラシは心に残ります。オンラインショップで購入された商品と共にお客様の元へ一緒に発送しています。可愛くてわかりやすいですね♡と大好評です！
あと、ビックリしたことが！SNSにてがきチラシの写真をアップしたところ商品を販売したいというお問合せが増えました。当サロンは販売店を増やしフォローもしているので、同じ思いを持って商品を販売してくださるオーナーさんと繋がる事に心から感謝しています。
※温布チラシ
□てがきチラシの活用法
目的やターゲットによって、てがきチラシの活用法は変わってきます。
① 折込み・ポスティング→新規獲得を目的とした内容になります。
② 置き型・設置チラシ→取りやすく、保存しやすい三つ折りチラシがおすすめです。
③ DM・おもてなしツール→リピーターやファン作りに。
④ SNSの画像→てがきチラシをSNSに載せると印象に残りやすく、拡散力も高まります。
「てがき」自体に価値が生まれ、数あるチラシの中で目に止まる確率が上がります。必ずターゲット、目的を明確にしてから作成するようにしてください。
□まとめ
最近では「自己紹介」を書いたてがきチラシを名刺代わりに利用される方もいます。限られた時間の中で自身やサービス内容を伝えるには時間が足りませんが、てがきチラシなら時間のある時にゆっくり読んでもらえるでしょう。
どうしてもチラシ＝新規客獲得のイメージが強いと思いますが、てがきチラシならあなたのお店の解決したい課題に合わせた活用方法があります。てがきチラシは他店との差別化とファン作りに最適なツールの一つです。
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