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近年、Googleで飲食店などを検索した際、検索結果にGoogleマップが表示されることをご存知ですか?
検索エンジンで「地域名×キーワード業種)」と検索すると、検索結果の上段にGoogleマップの枠が表示されます。
※下記の画像は地域名×社名で検索した結果です。
マップ上には検索した地域名とキーワードの両方に該当する店舗が表示され、その場所が一目で分かるようになっています。では、この表示の順番をより上位化させ、自身の店舗を見つけてもらいやすくするためにはどうしたらいよのでしょうか。
そこでMEOの登場です。
MEOとはMap Engine Optimizationの略で、Googleマップで用いられている地図エンジンで最適化を図ることを意味します。Googleはより信頼性の高い店舗(=きちんと運営されていて、人気が高い店舗)を上位に表示しようとするので、MEOを行いきちんとGoogleに評価されるような状態をつくることが重要です。
MEOで大切なのは以下の4つです。
1. Googleマイビジネスに登録する
2. 店舗の口コミを増やす
3. ネット上での露出を増やす
4. Googleマップ内に360度閲覧可能な店舗写真を掲載する
では、順番に説明していきます。
Googleマップに表示される店舗情報を編集するためには、Googleマイビジネスに「この店舗のオーナーは私です!」と申請する必要があります。オーナー申請を行うと、電話や手紙などで本当にその店舗のオーナーかどうかGoogleから確認が来ます。店舗のオーナーであることが認められると、マップの店舗情報をいろいろと編集したり、ブログのようにお知らせを投稿したりできるようになります。
Googleマイビジネスに店舗を登録しただけでは、上位化される状態ではありません。営業時間やメニュー、写真などの情報を充実させることでGoogleからの評価が高まり、上位化されやすい状態になります。どんどん店舗の情報を発信していきましょう。
Googleマップでより上位化させるには、Googleに対して「人気が高くお客様からの評価も高い良い店舗です!」とアピールすることが重要です。
そのためには、店舗情報にどんどん口コミを書いてもらいましょう。Googleの店舗情報に口コミを投稿できることを知らない方も多いので、「よろしければ口コミを書いてくださいね」とお声掛けするのも一つの方法です。
※サービスと引き替えに口コミを集めることは、Googleの規約違反になるのでご注意ください
Googleはマイビジネスの登録情報や口コミだけでなく、WEB上のさまざまな情報を収集して、人気の店舗をGoogleマップで上位表示されるようにしています。
TwitterやFacebookで自社のサイトが話題になっていたり、いろいろなポータルサイトで自社のビジネスが露出していると、Googleが”人気の店舗だ”と判断して上位化されやすくなります。
来店されたお客様にSNSで上手に拡散してもらうような企画を考えるのも良いかもしれません。
Googleストリートビュー(旧インドアビュー)などの掲載も、MEOに効果があるといわれています。
ストリートビューの掲載はGoogleマップの掲載順位を上げるだけでなく、お客様に店舗内を歩き回る疑似体験してもらうことができ、それが集客につながるという効果もあります。
ストリートビューの作成には、Googleの認定パートナーになっているカメラマンに依頼する必要がありますが、各地域ごとに認定パートナーの方がいますので、興味のある方は相談してみましょう。
以上がMEOに有効とされている施策です。
店舗ビジネスにおいて、MEOは最も有効な集客手段の一つとなってきました。スマホで検索するとほぼファーストビューに掲載することができます。つまり、該当キーワードで検索するユーザーのほぼ100%にインプレッションできます!ここからの問い合わせはもちろん、認知やブランディングにも役立ちます。
まずは自社の店舗が何番目に表示されているか、マイビジネスに登録されているかなどを調べ、ぜひMEOに挑戦してみましょう!
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