“コンテンツマーケティング”という言葉を聞いたことがある人は少なくないでしょう。
コンテンツマーケティングとは、簡単に言うと「潜在顧客に役立つコンテンツを提供することで自社のファンになってもらい、商品・サービスを利用してもらう」というマーケティング手法です。
では、コンテンツマーケティングには、どのようなメリット・デメリットがあるのでしょうか。
これからコンテンツマーケティングを始めようとお考えの方は、本記事を読んで、メリット・デメリットを理解した上で、最適なマーケティング施策を行ってください。
【目次】
1.コンテンツマーケティングの3つのメリット
2.コンテンツマーケティングの1つのデメリット
3.まとめ
コンテンツマーケティングの3つのメリット
1． コンテンツを接したユーザーがお客さまになってくれる可能性がある
コンテンツマーケティングを始める人の目的の多くは“売上アップ”ではないでしょうか。
これまで企業は商品を売るために、テレビや雑誌などの媒体に広告を出稿していました。
しかし、最近の消費者はテレビCMや雑誌広告などの影響はあまり受けずに、商品を購入しています。
では、どのようにして商品を選んでいるのでしょうか。
その一つが、インターネットの活用です。
① インターネットで、商品に関する情報を収集する。
② 集めた情報を基に、最も良いと思われる商品を選ぶ。
このようなプロセスを経て、商品を購入しているのです。
つまり、商品を買ってもらうには、“情報”の発信が必要ということです。
そして、その“情報”を発信することこそが、コンテンツマーケティングなのです。
例えば「香り付き洗剤の3つの効果」という記事を読んだユーザーは、「今まで香り付きなんて意識したことがなかったけれども、こんなメリットがあるのなら買ってみようかな」と思ってくれるかもしれません。
このように、自社の商品の購入につながるような情報を積極的に配信することで、売上アップを目指していきます。
2．集客ができる
コンテンツマーケティングは集客にも効果的です。
例えば、“SEO対策セミナー”を実施するとします。
これが、名前も会社名も知れていない講師だった場合。
プロフィールや肩書はすごいけど、本当にセミナーの受講料や時間を割くのに値する人物なのか。
これを判断するのは、難しいのではないでしょうか。
しかし、その講師が日頃からコンテンツマーケティングを通じて、コツコツと情報発信をしていれば、ユーザーは「こんなことを知っているなんてすごい」「先生に会って直接質問してみたい」などと思うようになるでしょう。
このように日々の情報発信を通じて信頼度を上げることで、セミナーやイベントの集客にも効果を発揮します。
3．初期費用が大してかからない
コンテンツマーケティングはテレビや雑誌媒体に広告を出稿するよりも、はるかに費用対効果が高い方法です。
テレビや雑誌などにお金を払って広告を出稿する、いわゆるペイドメディアを行うと、数十万円から数百万円単位のお金がかかることがあります。
コンテンツマーケティングは、オウンドメディアを構築しても良いですが、既存のSNSやブログなどの媒体を使用してもかまいません。
SNSやブログであれば、初期費用は0円。
人件費以外、ほとんど費用をかけることなく手軽に始めることができます。
コンテンツマーケティングの1つのデメリット
1．効果が出るまでに時間がかかる
コンテンツマーケティングのデメリットは、すぐさまに効果が出るものではないということでしょう。
ブログを1記事、SNSを1投稿すれば、何万ものアクセスや「いいね」がついて、一気に人気者になれる…というわけではありません。
最初のうちは数人しか見てくれなかったり、反応をもらえなかったりすることも、たびたびでしょう。
お金を払って広告を出稿した方がよっぽど効果的なのではないか、と思われても仕方がありません。
しかし、コンテンツマーケティングは、時間をかけて、良質なコンテンツを配信し続けることで、確固たるファンを獲得し、堅固な土台を築き上げることができます。
ですから、「すぐ効果が出るもの」とは思わずに、数カ月、数年スパンで目標を立て、日々、ユーザーに喜んでもらえるような有益な情報を提供し続けていきましょう。
まとめ
・コンテンツマーケティングには、“コンテンツに接したユーザーがお客様になってくれる可能性がある”、“集客ができる”、“初期費用が大してかからない”という3つのメリットがある。
・しかし、コンテンツマーケティングには、“効果が出るまでに時間がかかる”というデメリットもある。
・メリット、デメリットの双方を理解した上で、最適だと思うコンテンツマーケティングを行うことが大切。
