PASONA（ぱそな）

消費者の購買行動プロセスに合わせた文章構成のことで、Problem（問題を提起する）Agitation（問題をあぶり出し、あおる）Solution（解決策の提示と証拠）Narrow down（限定、緊急、絞込み）Action（行動）の頭文字をとったもの。ダイレクトレスポンスマーケティングの第一人者である神田昌典氏も提唱している文章構成で、主にセールスレターやDM、フリーペーパーの広告などで利用される。PASONAの法則に従って文章作成すると、消費者の購買行動を促すことができる。

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