最初の来店理由は「商品」かもしれませんが、何度も店に買う理由は「人」と言われます。つまり、リピーターを増やすためにはスタッフや店長の人柄を伝えることも大変重要な集客手段です。お客様とスタッフの関係を向上させるために、どのようなプロフィールを作って伝えればいいのかを、作成シート付で解説しています。リピーターを増やすためのプロフィール作成方法を学びたい方は、ぜひ資料をご覧ください。
■資料内容一覧(一部抜粋)
・なぜ感動プロフィールが必要なのか?
・営業の基本
・ラポールの築き方
・感動してもらえるストーリー
・ヒーローズジャーニー
・ストーリーを書き出してみる
・作成シート①②③④⑤
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かんたん作成!ニュースレターのテンプレート
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