マーケティング戦略を練る上で、商品を購入してくれるターゲット顧客を明らかにすることは大切なことです。
ドラッカーに、次のような言葉があります。
「マーケティングの狙いは、顧客というものをよく知って理解し、製品が顧客にぴったりと合って、ひとりでに売れてしまうようにすること」
『マネジメント』(1970年、ダイヤモンド社)
「どのような 価値を提供すればターゲット市場のニーズを満たせるかを探り、その価値を生み出し、顧客に届け、そこから利益を上げること」
『コトラーの戦略的マーケティング』(2000年、ダイヤモンド社)
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